从11月27日晚间到28日白昼 ，滴滴实用户反映滴滴App无奈个别运用 ，网约滴滴司机真个布景零星也处于解体形态 ，车效“滴滴崩了”相关话题登上微博热搜 。率已滴滴28日向记者回应称，经复机旅经技术团队连夜修复 ，原司原补滴滴网约车等效率已经复原，客权骑车等效率还在陆续修复中 ，柄陆所有可开锁或者未关锁的续复青桔车辆均可收费骑行 。
随着滴滴布景泛起倾向 ，滴滴在一些用户反映滴滴App无奈个别运用 、网约优惠券难以个别抵扣等下场的车效同时 ，也有司机因滴滴司机端零星倾向而对于提现 、率已缺勤分无奈定时取患上等方面提出了耽忧。经复机旅滴滴方面回应道 ，原司原补有报道称部份司机由于怕零星出下场 、自己账号被挂号而开始在平台提现 ，经核查 ，当初司机账号及提现功能所有个别 ，广漠司机徒弟们无需耽忧 。此外 ，滴滴平台是每一周二提现 ，效率品级高的司机可天天提现 。多个司机群谈天展现 ，良多滴滴司机都已经提现乐成 。
在收集平台上 ，尚有网友称“某司机支出超690亿元”，并晒出一张滴滴账户余额超690亿元的截图，记者向平台求证后患上悉，该图片是伪造的 。“恳请巨匠不造谣 、不传谣。”平台相关负责人展现 ，司机徒弟们体贴受影响的相关处分、用度颇为 、口碑值（搜罗出行分）等 ，也会尽快陆续复原以及补发 。
滴滴在宣告的通告中称 ，请司机徒弟们留意 ，周一晚间开始 ，因零星原因导致已经支出或者置办的相关处分发放延迟 ，平台会个别合计，陆续补款 ，口碑值出行分也会个别合计，陆续复原揭示 。同样艰深司机徒弟反映接到旅客后无奈开始道路以及计费 ，请司机徒弟们个别接送旅客 ，清静投递目的地 ，平台后续会凭证道路合计以及补发车资 。
在旅客权柄方面 ，滴滴称 ，假如因倾向原因导致旅客账户的优惠券未失效 、用户原价支出的 ，倾向复原后零星将自动抵扣优惠券并原路退款（优惠券划一金额） 。“因零星倾向导致的用度支出颇为 、多扣费等下场，请巨匠不用耽忧 ，急躁期待，会在事变处置停止后不同结算抵偿 。”
